Gizlilik Politikası

Kim sorumlu

Remi uygulamasını () işletir. Sorularınız için: . Son güncelleme: 2026-09-15.

Remi nedir, ne değildir

Remi, her akşam gününüzü anlattığınız (sesli arama, sesli not ya da yazı) ve size yansıtma, soru ve tek bir somut öneriyle karşılık veren yapay zekâ destekli bir yaşam koçu uygulamasıdır. Remi bir sağlık hizmeti, psikolog, psikiyatrist ya da terapi değildir; tanı koymaz, tedavi ya da ilaç önermez. Acil bir durumda ülkenizin acil yardım hattını arayın; uygulama kriz belirtisi gördüğünde size yardım hatlarını gösterir.

Hangi verileri topluyoruz

Hesap: e-posta, ad, arayüz dili, koçun konuştuğu dil, ülke, saat dilimi, akşam/sabah hatırlatma saatleri, koç adı/cinsiyeti/tarzı; Apple ya da Google ile girişte o sağlayıcının verdiği kimlik.

Günlük içeriği: anlattıklarınızın yazıya dökümü, koçun cevapları, günün kartı (ruh hali puanı, duygu etiketleri, iyi giden şey, yarın için niyet, kısa özet), hafıza kayıtları (anlattığınız kişiler, hedefler, olaylar, tekrar eden konular, notlar), hafta/ay raporları ve geleceğe mektuplar. Bu içerik ruh sağlığınıza ilişkin çıkarımlar içerebileceğinden özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca açık rızanızla işlenir; rızanızı hesabınızı silerek geri alabilirsiniz.

Ses: sesli arama kaydedilmez, sesli notlar yazıya çevrildikten sonra ses dosyası saklanmaz. Ses yalnızca canlı arama sırasında ses sağlayıcısına aktarılır.

Kullanım: ekran görüntüleme süreleri, oturum süresi ve modu, uygulama sürümü, cihaz türü, olay kayıtları; abonelik durumu ve satın alma olayları (mağaza aracılığıyla; kart bilgisi bize ulaşmaz).

Güvenlik işaretleri: anlattıklarınızda kriz belirtisi tespit edilirse yalnızca tarih ve seviye kaydedilir; içerik bu kayda yazılmaz.

Reklam ölçümü: yükleme kaynağı (kampanya) bilgisi; platformun izin verdiği reklam tanımlayıcıları ve rastgele bir cihaz kimliği.

Nasıl koruyoruz

Günlük içeriği, koç cevapları, hafıza, kart metinleri, raporlar ve mektuplar veritabanında kullanıcı başına ayrı bir anahtarla şifrelenir (AES-256-GCM); anahtarlar ana anahtarla sarılıdır. Veritabanı yedeği tek başına okunamaz. Veriler aktarımda TLS ile korunur. Sunucu günlüklerine anlatı yazılmaz. API anahtarları hiçbir zaman cihaza inmez.

Uygulama, dilerseniz Face ID / parmak izi ile kilitlenir.

Neden ve hangi hukuki dayanakla

Koçluk hizmetini vermek, hafızayı ve raporları üretmek için (sözleşmenin ifası ve özel nitelikli veri için açık rıza); ürünü geliştirmek ve kötüye kullanımı önlemek için (meşru menfaat); reklam ölçümü için (cihaz izniniz / rıza); yasal yükümlülükler için.

Kimlerle paylaşıyoruz

Yapay zekâ sağlayıcıları: OpenAI (canlı sesli arama, sesli notu yazıya çevirme, koçun sesli cevabı) ve Anthropic (analiz, hafıza, yazılı cevap, raporlar). Bu sağlayıcılara yalnızca o an gereken metin ve ses aktarılır; hesabınız ve e-postanız gönderilmez; veriler model eğitiminde kullanılmaz ve sağlayıcıda saklanmaz (sıfır saklama ayarı).

Abonelik: Apple App Store, Google Play ve RevenueCat (abonelik durumu). Reklam ölçümü: AppsFlyer, Meta, TikTok (yükleme ve satın alma olayları; günlük içeriği asla). Hata takibi: Sentry (yalnızca kullanıcı kimliği). Barındırma: Hetzner (Almanya/Finlandiya, AB) ve Cloudflare.

Verileri satmayız. Yasal zorunluluk dışında başka kimseyle paylaşmayız.

Ne kadar saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı uygulama içinden (Ayarlar → Hesabı sil) sildiğinizde şifreleme anahtarınız ve içeriğiniz kalıcı olarak silinir; muhasebe için gereken satın alma kayıtları kimliksizleştirilerek yasal süre boyunca tutulur. Verilerinizi Ayarlar → Verilerimi dışa aktar ile JSON olarak alabilirsiniz.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme (hafıza kayıtlarını uygulama içinden düzenleyebilirsiniz), silme, taşıma ve işlemeye itiraz hakkınız vardır (GDPR ve KVKK). Uygulama içinden silebilir ya da adresine yazabilirsiniz. AB'de yerleşikseniz yerel veri koruma otoritesine şikayet hakkınız saklıdır.

Yaş

Uygulama 16 yaşından küçükler için değildir; mağaza yaş derecelendirmesi 17+.

Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde uygulama içinde bildiririz ve tarihi güncelleriz.